宿泊約款・利用規則
宿泊約款
(適用範囲)
第1条
1. 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令等(法令又は法令に基づくものをいう。以下同じ。)又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当館が、法令等及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申込み)
第2条
1. 当館に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 利用宿泊プラン
(4) その他当館が必要と認める事項
2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
(宿泊契約の成立等)
第3条
1. 宿泊契約は、当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当館が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
(施設における感染防止対策への協力の求め)
第4条
1. 当館は、宿泊しようとする者に対し、旅館業法(昭和23年法律第138 号)第4条の2第1項の規定による協力を求めることができます。
(宿泊契約締結の拒否)
第5条
1. 当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第 2 条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同法第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、旅館業法第4条の2第1項第2号に規定する特定感染症の患者等(以下「特定感染症の患者等」という。)であるとき。
(7) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(8) 宿泊しようとする者が、当館に対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第5条の6で定めるものを繰り返したとき。
(9) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(10) 当館を管轄する都道府県の旅館業法施行条例に規定する場合に該当するとき。
(宿泊契約締結の拒否の説明)
第5条の2
1. 宿泊しようとする者は、当館に対し、当館が前条に基づいて宿泊契約の締結に応じない場合、その理由の説明を求めることができます。
(宿泊客の契約解除権)
第6条
1. 宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 宿泊者は、キャンセル規定において変更・解約を不可とされているプランを除き、当館に申し出て、宿泊契約を任意に解約することができます。この場合、当館は、キャンセル規定に従い取消料を申し受けます。
3. 当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日初日の午後8時(夕食を伴わない宿泊契約の場合は午後10時)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
(当館の契約解除権)
第7条
1. 当館は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為 をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(3) 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4) 宿泊客が特定感染症の患者等であるとき。
(5) 宿泊者が宿泊施設、もしくは宿泊施設従業員に対し、次の(イ)から(ハ)に掲げるものを含む、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき
イ 従業員の拘束、窓口の占拠、居座りなどの拘束的な行為
ロ 土下座、金銭的補償を執拗にまたは継続的に求めるなどの過剰な要求
ハ 撮影、SNSへの投稿、誹謗中傷などの不合理に業務を妨げる行為
(6) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(7) 当館を管轄する都道府県の旅館業法施行条例に規定する場合に該当するとき
(8) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
(9) 宿泊者が保護者の許可なく、未成年者のみで宿泊しようとするとき。
(宿泊契約解除の説明)
第7条の2
1. 宿泊客は、当館に対し、当館が前条に基づいて宿泊契約を解除した場合、その理由の説明を求めることができます。
(宿泊の登録)
第8条
1. 宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、住所及び連絡先
(2) 日本国内に住所を有しない外国人にあっては、国籍及び旅券番号
(3) その他当館が必要と認める事項
2. 宿泊客が第12条の料金の支払いを、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。
(客室の使用時間)
第9条
1. 宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、宿泊プランとして特別に定めている場合を除き、当館が定めるチエックイン時間からチエックアウト時間までとします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。
(利用規則の遵守)
第 10条
1. 宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。
(営業時間)
第 11条
1. 当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
(1) フロント・キャッシャー等サービス時間:
イ.門限 : なし
ロ.フロントサービス : 7:00~22:00
(2) 飲食等(施設)サービス時間:
イ.朝食 : 7:30~9:30
ロ.昼食 : 特別の定め無し
ハ.夕食 : 15:30~22:00
ニ.その他の飲食等 : 施設内キッチンへのご注文は7:30~22:00
自動販売機については24時間利用可
(3) 附帯サービス施設時間:
イ.貸切パーティールーム: 7:00~23:00
ロ.貸切バスルーム : 7:30~23:00
ハ.貸切サウナガーデン : 7:00~22:00
2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあリます。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
(料金の支払い)
第 12条
1. 宿泊料金の内訳は、以下のとおりとします。
宿泊料金 追加料金 税金 サービス料
2. 宿泊料金等の支払は、通貨又は当館が認めたクレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊契約の成立時からチェックアウトの時まで又は当館が請求した時、当館にお支払いただきます。
3. 当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
第 13条
1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
2. 宿泊者がチェックアウトをしたのちの手荷物又は携行品は、当館が予め承諾したときに限って責任をもって保管します。当館が予め申し受けた手荷物又は携行品の預かり期間内に引取りがされないときは、故意に遺棄され所有権が放棄されたものとみなし破棄させていただきます。
3. 宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品等の携行品が当館の承諾なく残されていた場合において、意図的に放置されたことが合理的に推認される場合、またはチェックアウトの日から1ヶ月の保管期間が経過しても携行品に関するご連絡がない場合には、故意に遺棄され所有権が放棄されたものとみなし、破棄させていただきます。1ヶ月以内にお問い合わせがあった場合は、着払いにて郵送もしくは直接施設にお越しいただきお渡しとなります。
(お持込品等の取扱い)
第 14条
1. 多額の現金及び貴重品のお持込みをご希望の場合は、セキュリティ等の事情から事前にお知らせいただきます。お知らせいただいた場合でも、当館の判断によりお持込みをお断りすることがあります。なお、当館にお知らせいただかずにお持込みになられた多額の現金及び貴重品の毀損・汚損・紛失等について、当館は責任を負いかねます。
2. 宿泊者がお持込みになった現金、貴重品、手荷物又は携行品については、宿泊者にて保管・管理していただくものとし、当館が個別の手続においてにその保管・管理をお引き受けした場合を除き、毀損・汚損・紛失等について当館に故意又は重大な過失がある場合に限り損害を賠償するものとします。
3. 前項の賠償については、客観的に損害額が立証されることを条件に当該損害を賠償するものとします。宿泊者の主観的な価値にかかわらず、損害額の客観的な評価が困難な場合については、10万円を限度に相当額を賠償します。
(駐車の責任)
第 15条
1. 宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
(宿泊客の責任)
第 16条
1. 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。
(客室への入室について)
第17条
1. 当館は、次に掲げる場合において、宿泊者のチェックイン後であっても宿泊者の許可なく客室へ入室することがあります。
(1) 清掃、ルームサービス等当館のサービスを提供するとき
(2) 法令の規定、利用規則、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認め
られるとき、または同行為をしたと認められるとき
(3) 警察・消防の指導に従い、入室が必要と判断されたとき
(4) 建物・設備の保全上必要があると判断されたとき
(5) 宿泊者の安否確認・安全確保のため必要と当館が判断したとき
(条項の分離性について)
第18条
1. 宿泊約款は、その一部が公的機関により違法又は無効であると判断された場合であっても、当該一
部を除く部分はその影響を受けず、有効に存続するものとします。
(準拠法及び裁判管轄について)
第19条
1. 宿泊約款は日本法に従って解釈され、宿泊約款に関する一切の紛争については、東京地方裁判所
を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、当館が日本国外に所在する場合においては、宿
泊約款は所在地の法令に従って解釈されるものとし、専属的合意管轄裁判所は定めないものとしま
す。
(宿泊約款の変更)
第20条
1. 宿泊約款は、民法上の定型約款に該当し、宿泊約款の各条項は、宿泊者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
2. 宿泊約款の変更は、宿泊約款の変更内容がこのウェブサイト上で公表された後、指定された効力発
生日から適用されます。
附則
最終変更掲載日 2026年1月31日 効力発生日2026年2月1日
利用規則
宿泊事前ご確認事項
1.駐車場は無料でご利用いただけます。1棟宿泊に付き車両1台まで駐車可。
2.室内は完全禁煙です。(喫煙は各棟のテラスなど当館規定の場所でお願いしております)
3.ペット同伴で泊まれる宿泊棟は現在、ドッグコテージとキャンプテントのみとなります。
4.室内にあるイスやテーブルは外に移動して使用しないでください。また、室内は土足厳禁となります。室内履きのスリッパで外に出たり、外で使用したスリッパを再度室内で使用しないようにお願い致します。
5.当館はアウトドアライフを楽しんで頂く施設となります為、⾃然の中には季節を通して様々な⾍や動物が存在します。必要な場合は、⾍よけ対策をご持参ください。室内に⽤意されている物はご⾃由にご使⽤頂けます。
6.ご持参した食品・飲料の管理はお客様の責任でお願いいたします。
7.クワイエットタイム(22:00~7:00)は、室内でお静かにご利用頂けますようお願い致します。
8.著しくマナーの悪い行為や常識を逸脱した行為は控えて頂きますようお願い致します。
9.施設内でボール遊びや遊具でお遊び頂く事が出来ます。但し、ボールを含むお持ち込み遊具につきまして
は、周りのお客様のご迷惑となる場合、ご遠慮いただくことがございます。
10.施設内の雰囲気を保つ為、光量の大きな電灯を設置しておりません。夜間の移動は足元にお気をつけ下さ
い。
11.忘れ物が多いのでご注意下さい。宿泊者の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、チエックアウト日から1ヶ月間保管し、保管期間を超えた場合は、破棄します。お問い合わせがあった場合は、着払いにて郵送もしくは直接施設にお越しいただきお渡しとなります。
利用規則
当館をご利用くださるお客様は、施設の公共性とお客様の安全を維持するため、下記の規則をお守り下さい。この規則をお守りいただけないときは、宿泊契約を解除させていただくことがあります。
1.室内での暖房用、炊事用、その他(ホットプレート、コンロ、ランタン、蚊取り線香、タバコ)全ての火気使用を禁止とします。
2.⽕器類(ホットプレート、コンロ、焚き火台など)の持込禁⽌。施設で貸し出し可能なものをご利用下さい。
3.施設内に次のものをお持込にならないで下さい。
(イ)動物(ペット同伴可能なコテージ・キャンプテントは除く)、鳥類、覚せい剤、麻薬類
(ロ)著しく悪臭を発する物(ハ)発火又は引火しやすい火薬や揮発油類及び危険性のある薬品
(ニ)許可証の無い鉄砲、刀剣類 (ホ)著しく多量の物品
4.当館はアウトドア施設となります為、様々な⾍や動物が存在します。虫や自然動物等に襲われた事件等にも当館は一切の責任を負わないものとなります。
5.ご持参した食品・飲料の管理はお客様の責任でお願いいたします。また、その際に起こり得る食中毒等につきましても当館は一切の責任を負わないものとなります。
6.他のお客様に下記をはじめとする迷惑行為、安全管理・施設運営上好ましくない行為が行われた場合は、昼夜問わず退場をお願いすることがございます。その場合は利用料等の返金は一切できません。又、今後のご利用もお断りさせて頂く場合があります。
①本利用規約・宿泊約款に違反した場合
②お客様の私的利用以外の目的で、当施設に無断で利用した場合
③その他、日本国内で有効な法令に違反する行為を行なった場合
④施設内で風紀を乱すような行為又は高声・放歌又は喧騒な行為その他でほかのお客様に迷惑を及ぼすような行動。利用マナーが悪い場合や常識を逸脱した行為があった場合、それに対してスタッフからの注意指示に改善がなされなかった場合
⑤クワイエットタイム(22:00~7:00)に大きな音を出し、スタッフの注意に応じて頂けなかった場合
7.野外でのBBQ、焚き火、花火(手持ち花火のみ)は、22:00までご利用可能となります。(それぞれ限定された場所で利用可)デッキの上、テント内は直火厳禁となります。置き型の花火、爆竹、大きな音の出るものはご遠慮ください。花火は草木を焼かないように砂利又は土の上でお楽しみください。
8.施設・設備・備品・レンタル品等の破損などの損害が出た場合は、止むを得ない場合(自然発生等)を除き損害賠償請求をすることがあります。
9.施設などの許可なく、宿泊棟内外の設備を変更するようなことをなさらないで下さい。
10.施設の諸設備及び諸物品を、移動、加工、持ち出し、又はその目的以外の用途に使用なさらないで下さい。
11.所持品を放置なさらないで下さい。紛失の場合、一切の責任を負いかねます。
12.敷地内で発生しうる車両、キャンプ道具、その他トラブルの一切の責任を負いません。
13.ルームキーの紛失はルームキー代をご請求させて頂きます。
14.その他、当施設内での安全及び衛生の妨げとなる全ての行為は禁止致します。